Dum voja?o en ?inio, multaj eksterlandanoj spertis embarasan situacion: hoteloj kiuj gastigas nur ?inojn. Dum jardekoj, tio estis kutimo de plejparto de ?inaj hoteloj, aparte de tiuj pli simplaj kaj bonprezaj, kaj ?eno ka?zita de tio estis unu el la ?efaj plendoj kaj de eksterlandanoj vivantaj en ?inio, kaj de alilandaj turistoj.

?inio lastatempe alprenis plurajn rimedojn por faciligi voja?ojn de turistoj el eksterlando.

Mi mem, post mia alveno en ?inio, havis kapdoloron por mia unua memaran?ita voja?o en la lando, ?ar mi bezonis mendi gastejon kaj tiam oni admonis min, ke multaj gastejoj "ne povas" gastigi eksterlandanojn. Por sukcese mendi gastejon, mi bezonis ne nur kontroli aferojn kiel prezo, loko kaj ta?geco de la ?ambro disponebla, sed anka? ?u la gastejo akceptas eksterlandanojn a? ne.

Mi rapide komprenis, ke altnivelaj hoteloj, aparte tiuj 4- a? 5-stelaj, ne nur gastigas eksterlandanojn, sed anka? provizas bonegajn servojn anglalingve. En hoteloj pli modestaj, kvankam ili kutime ne provizas anglalingvan servon, tamen miaj spertoj estis agrablaj kaj laboristoj estis helpemaj, sed anta? ol voja?i mi havis la temporaban taskon kontroli, ?u ?i akceptas eksterlandanon a? ne, kaj mi neniam havis malagrablan surprizon.

En retejoj pri mendado de gastejo, mi foje trovis hotelojn, kies pa?o klare mencias, ke ?i akceptas eksterlandanojn, sed kelkaj homoj komentis, ke alvenintaj tie, funkciulo nuligis la rezervon surbaze de la preteksto, ke tiu hotelo ne rajtas gastigi eksterlandanojn! Kelkaj kazoj estis aparte bizaraj, ?ar la sama hotelo foje akceptis eksterlandanojn, foje ne! Sed kial?

Dum multaj jaroj mi kredis la du kutimajn klarigojn por tio. La plej ofta estas, ke por gastigi eksterlandanojn, hotelo bezonas akiri specialan permeson de la registaro, kio kostus multe por malgrandaj kaj simplaj hoteloj, do nur luksaj hoteloj povus havi ?in. Mi ekpridubis tiun klarigon, kiam du amikoj el eksterlando gasti?is en bonpreza junul-gastejo en pekina hutongo.

De?orantoj de hoteloj kutime ne scias kiel registri eksterlandajn gastojn.

La alia klarigo estis teknika limigo por registri eksterlandajn gastojn. En ?inio, hoteloj devas registri ?iujn gastojn per komputila programo, sed ne ?iu hotelo havis teknikajn kondi?ojn por registri gastojn el eksterlando. Tiu klarigo anka? ?ajnis al mi stranga, ?ar estus sensence krei du apartajn programojn por registri gastojn, kaj programo por registri alilandanojn certe ne postulus malsaman komputilon ol tiu uzata por registri ?inojn, do kial estis teknika limigo tiurilate?

Nur en 2022 mi komprenis la veron pri tiu ?i temo: anta? longa tempo en ?inio, hoteloj ja bezonis apartan permesilon por akcepti eksterlandajn gastojn, sed ekde 2003, rilataj permesilo por hotelo ne distingas inter ?inaj kaj eksterlandaj gastoj, ajna homo kun valida dokumento povas tie gasti?i. Multaj hoteloj, tamen, da?re insistas pri la "manko de kvalifiko", foje pro nescio pri pli aktualaj le?oj kaj regularoj, foje pro tio, ke funkciulo ne konis la proceduron por registri alilandan gaston.

La usona tradukisto Marian Rosemberg estas unu el la malmultaj eksterlandanoj, kiuj dum pli ol jardeko batalas por ?an?i tiun kutimon: fluparolanto de la ?ina, ?i ?iujare ekskursas per biciklo en ?inio kaj ofte tranoktas en vila?oj kaj aliaj pitoreskaj lokoj kie la nura gastejo "ne akceptas eksterlandanojn". ?i studis la koncernajn le?ojn kaj e? lernis kiel mem registri sin por havi sian rajton respektatan. En multaj kazoj, la de?oranto agnoskis ?ian rajton tranokti tie kaj lernis de ?i kiel fari la registron de alilandano. Foje oni e? permesis al ?i mem registri sin en la sistemo. En aliaj kazoj, ?i bezonis voki ka policon por solvi la aferon.

Okazas, ke registri ?inan gaston estas tre simpla proceduro: sufi?as alproksimigi nacian identeckarton sur aparato kaj la registro estas plenumita, ?ar nacia identigilo de ?inoj havas icon legeblan de tiuj aparatoj, kiuj tamen ne povas kolekti informojn el dokumentoj emisiitaj de alilandaj registaroj. Do, oni bezonas permane registri gaston, kiu prezentas pasporton kiel dokumento, kaj tio ne nur estas laboriga, sed anka? iom ka?ita en la komputila programo. En lando kun pli ol unu miliardo da homoj, eksterlandaj gastoj estas tiom maloftaj en plejparto de la hoteloj, ke oni kutime ne trejnas siajn funkciulojn kiel registri ilin.

Policistoj helpas Marian Rosemberg registri?i ?e hotelo dum unu el ?iaj biciklaj voja?oj en ?inio.

Pasintjare, ekzemple, mi dufoje gasti?is en hoteloj, kiuj oficiale havas anglalingvan parolanton ?e la akceptejo kaj akceptas alilandajn gastojn. Fakte tie estis nur unu laboristo, kiu scipovis la anglan, kaj plejparte de la tempo tiu laboristo ne estis en la hotelo. Por registri eksterlandajn gastojn, estis simila problemo: la parolanto de la angla estis la ?efrespondeculo pri tio, kelkaj aliaj laboristoj anka? lernis kiel tion fari, sed ne havis sperton pri tio. Iel ajn, en amba? hoteloj ili sukcesis registri min sen la ?eesto de la anglalingva parolanto.

Post tiuj du spertoj, mi komprenis, kial kelkaj eksterlandanoj raportas, ke ili gasti?is en hotelo kaj havis bonan sperton tie, dum aliaj estis rifuzitaj: kelkaj hoteloj, kiuj anoncas pretecon gastigi eksterlandanojn fakte havas nur unu funkciulon, kiu scipovas registri tiujn gastojn, kaj kiam tiu laboristo ne ?eestas, la de?oranto ne scias kion fari. Parte anka? kulpas la proceduro por registri alilandajn gastojn, onidire neintuicia por de?oranto kaj anka? temporaba.

Malgra? tiu ?eno pri hotelmendado kaj kelkaj aliaj similaj situacioj, kiujn eksterlandanoj foje spertas en ?inio, mi disvolvis profundan amon por tiu ?i lando. Pro tio, kvankam mi mal?ojas, kiam homoj rakontas malbonan sperton dum voja?o en ?inio, tamen mi komprenas iliajn kialojn. ?ina kulturo havas plurajn trajtojn malfacile kompreneblajn de alilandaj turistoj, inter ili la kutimo de ?inoj inventi pretekstojn -- kiel le?a a? teknika kialo -- por eviti embarason.

Lastatempe, reage al pluraj raportoj pri kazoj de eksterlandanoj neakceptitaj en gastejo, la 24-an de majo, ?inaj a?toritatoj ordonis al ?iuj hoteloj en la lando ne plu rifuzi eksterlandajn gastojn. Estis lan?ita tutlanda iniciato por kapabligi laboristojn de hoteloj, kun la celoj plifortigi lernadon pri koncernaj le?oj, plialtigi la nivelon de ilia trejnado kaj plibonigi la kvaliton de la servoj.

Policisto helpas eksterlandanon registri?i ?e hotelo, kies de?oranto ne scipovis la proceduron por tion fari.

La iniciato kura?igas hotelojn provizi pli konvenajn servojn por eksterlandaj gastoj, kaj estigas partnerecojn kun retaj platformoj por provizi trejnadon pri angla lingvo por laboristoj de?orantaj ?e akceptejoj, kaj senpagan trejnadon pri registri?o de gastoj.

En la pasintaj monatoj, ?inio anka? plibonigis sian politikon pri vizoj kaj estigis novajn politikojn por faciligi vizpetan proceduron de alilandanoj, faciligi pagojn de eksterlandanoj per po?telefono en ?inio, estigi senvizan enirpermeson por eksterlandaj pasa?eroj de kroz?ipoj, kaj estigo de fundamentaj reguloj por faciligi dokadon kaj replenigo de provizoj al internaciaj kroz?ipoj alvenintaj en ?inan havenon.

Verkis: Rafael Henrique Zerbetto

Facebook: ?ina Fokuso / China Focus - Esperanto

Twitter: El Popola Chinio

WeChat: Skani la du-dimensian kodon por legi EP? en WeChat